Селеста Хэдли — 10 способов улучшить общение

Мне бы хотелось за следующие десять минут научить вас говорить и научить вас слушать. Многие из вас слышали довольно много советов на эту тему, например, поддерживайте зрительный контакт, заранее придумайте интересные темы для разговоров, смотрите, кивайте и улыбайтесь, показывая, что внимательно слушаете, повторяйте некоторые фразы за собеседником или обобщайте. Забудьте все эти советы. Нет смысла учиться демонстрировать внимание, если вы действительно внимательно следите за разговором.

  1. Не делайте несколько дел одновременно, не отвлекайтесь от беседы, присутствуйте в разговоре.
  2. Не нужно важничать и умничать, отстранитесь от себя, своего собственного мнения. Каждый разговор должен быть возможностью открыть что-то новое.
  3. Задавайте открытые вопросы. Задавайте вопросы, начинающиеся со слов «что», «где», «когда» и «как».
  4. Плывите по течению. Вам в голову будут приходить мыли и идеи — пусть приходят, научитесь их отпускать.
  5. Если вы чего-то не знаете, признайтесь в этом.
  6. Не нужно проводить параллели с собеседником. Если они заговорили о потере близких людей — не начинайте приводить примеры на эту тему. Если они заговорили о проблемах на работе, не рассказывайте, как вы ненавидите свою. Все истории уникальны, нет одинаковых. Каждый опыт уникален. Что ещё важнее — разговор идёт не о вас. Не стоит использовать этот момент, чтобы доказать свою крутость или рассказать о том, сколько пришлось выстрадать.
  7. Не повторяйтесь.
  8. Избегать лишних деталей. Честно сказать, людям плевать на даты, имена — на все эти детали, которые вы судорожно пытаетесь вспомнить. Им интересны вы, им интересно, кто вы такой, что у вас с ними общего. Забудьте о деталях. Отпускайте их.
  9. Слушайте. Я понимаю, что требуется сила и энергия, чтобы следить за речью собеседника. Но не делая этого, вы не беседуете. Вы просто выкрикиваете ничем не связанные фразы, находясь на одном месте.
  10. Будьте краткими. Хороший разговор как мини-юбка: достаточно краткий, чтобы заинтересовать, но достаточно длинный, чтобы покрыть самое важное.

Коротко о безопасности горнолыжного спорта

Листаю каталог на сайте одного из интернет-магазинов. Смотрю, что попало в перечень оборудования для горнолыжного спорта на трассах. Перечень настраивает на нужный лад:

Оборудование для горнолыжного спорта

Яндекс чудит с выдачей

Яндекс умеет извлекать факты и красиво выводить их в серпе. Но иногда что-то идёт не так. Почему-то вместо ссылки на Википедию в блок попала ссылка на левый сайт со словом, семантически далёким от слова «этимология».

В системе обратной связи поисковика фиг пойми куда писать.

Гоблинское право собственности

Грипхук (Гарри Поттер)

В книге «Гарри Поттер и Дары Смерти» есть описание гоблинского представления о праве собственности. Прям про ситуацию в цифровой экономике (стоит только поменять слова волшебник на покупатель, а гоблин — на продавец):

— Я не говорю, что волшебников совсем не в чем упрекнуть, но многие гоблины — и не в последнюю очередь те, что работают в банке «Гринготтс» — считают, что по части золота и драгоценностей волшебникам нельзя доверять, потому что они не уважают гоблинское право собственности.

— Я уважаю… — начал Гарри, но Билл покачал головой:

— Ты не понимаешь, Гарри. Это невозможно понять, пока не поработаешь с гоблинами бок о бок. С точки зрения гоблина, истинный полноправный хозяин каждой вещи — тот, кто ее создал, а не покупатель. Они считают, что любой предмет гоблинской работы по праву принадлежит им.

— А если его купили…

— С их точки зрения, человек, заплативший деньги, как бы взял эту вещь напрокат. Они не принимают идею передачи гоблинских изделий по наследству от волшебника к волшебнику. Видел, какими глазами Крюкохват смотрел на диадему? Наверняка он считает, что ее следовало вернуть гоблинам после смерти первого владельца. Для них наш обычай получать по наследству изделия гоблинской работы — просто-напросто кража.

Шаурма и шампанское

В двух шагах от станции метро Выборгская в Питере есть небольшая забегаловка «Мастер Кебаб». Я захожу в нее время от времени перед работой, чтобы позавтракать. Там несколько столиков, диванчики и большой телевизор, по которому неизменно показывают «Муз-ТВ», и большой выбор шавермы. Сегодня я увидел там крайне неожиданное гастрономическое сочетание.

За одним из столиков, сидела пожилая женщина, завтракала шавермой и запивала её шампанским. На столе стоял натуральный искристый фужер и большая зелёная бутылка. Подозреваю, что и шампанское и фужер она принесла с собой. Бутылку она позже убрала, и ещё долго-долго меланхолично смотрела в телевизор.