Следовательно

Н. Вансерг «Математизация»:

Но наибольший успех достигается с помощью такого приема: из готовой рукописи вы вырываете две страницы выкладок, а вместо них вставляете слово «следовательно» и двоеточие. Гарантирую, что читатель добрых два дня будет гадать, откуда взялось это «следствие». Еще лучше написать «очевидно» вместо «следовательно», поскольку не существует читателя, который отважился бы спросить у кого-нибудь объяснение очевидной вещи. Этим вы не только сбиваете читателя с толку, но и прививаете ему комплекс неполноценности, а это одна из главных целей.

Все сказанное, конечно, элементарно и общеизвестно. Автор заканчивает сейчас двухтомный труд по математизации, включающий примеры и задачи для самостоятельных упражнений. Засекреченных обозначений, загадок, опечаток и ниоткуда не вытекающих следствий в нем будет столько, что этот труд никто не будет в состоянии прочесть.

Напечатано в журнале «The American Scientist», 46, №3 (1958).

Г. Вансерг – псевдоним профессора кафедры геологии Гарвардского университета Г. Маккинстри.

Как реклама повлияла на название бритвы с открытым лезвием

Бритву с открытым лезвием стали называть опасной из-за противопоставления, навязанного рекламой Т-образного станка Жиллетта, который рекламировался как безопасная бритва. Правильное название бритвы — клинковая.

Женщины глазами продавцов

— …чтобы женщине нашей что-то продать, не нужно напрягаться. Достаточно выпустить какую-то розовую, с цветочками и стразиками глупость. И все. Но против каждой глупой блондинки всегда найдется умная брюнетка. Как ее завлечь курить?

— И правда — как?

— Минимализмом. Для них мы сделали сигареты в черной пачке, тонкие. Народ женский на них сразу здорово подсел. И брюнетки думают, что они умнее тех блондинок, которые курят «гламур». Хотя на самом деле это по сути одни и те же сигареты! Вот был у нас хороший проект с дорогой маркой.

(Откровения сотрудника табачной компании)

Гуляйте в специально предназначенных местах

Волонтеры, организующие уборку на берегу Финского залива обратились в Красносельскую администрацию СПб. Просили мешки и перчатки. Фрагмент диалога:

— А вы, собсна говоря, как туда попали? Вы что там делали?

— Я гуляла там, — говорю, — там много народу гуляет.

— Гуляли бы в специально предназначенных местах, — отвечали они, — и проблем бы не было.

(Мероприятие вКонтакте)

Пресуппозиции

Прекрасный пример реакции на логическую ловушку:

Высказывание Евгения содержит пресуппозицию (семантический компонент, обеспечивающий наличие смысла в утверждении), не разделяемую собеседником. Подобные высказывания любят профессиональные юристы и репортеры: собеседник начинает объяснять, с чем не согласен (и выглядит нелепо в глазах суда, присяжных, телезрителей), либо попадает в ловушку, отвечая на вопрос.

В приведенном выше примере намёк на непоследовательность оппозиции опирается на пресуппозицию правового поля. Собеседник (Галина) не соглашается с пресуппозицией инициатора диалога (Евгения) и мы видим в конкретной речевой ситуации коммуникативную неудачу Евгения. Важно отметить, что в иной речевой ситуации (суд, телевидение, Селигер, дискуссия на православном форуме…) более вероятна коммуникативная неудача Галины.

Стратегия борьбы с пресуппозициями прекрасно описана в романе Майкла Крайтона «Крылья». Консультант по связям со средствами массовой информации готовит вице-президента авиакомпании компании к телеинтервью: Продолжить чтение →

«Слушать» и «слышать»

Снова наткнулся на Г. Розова «Техники продажи и ведения переговоров с клиентами». Несколько лет назад еще был интерес к теме речевого воздействия, сейчас он почти сошел на нет. Временами просматриваю то, что попадает под руку. Попало это:

Автор чувствует, что есть разница между словами «слушать» и «слышать», но путает их между собой. «Слушать» — это процесс ( ≈ «смотреть»), «слышать» — результат этого процесс (≈ «видеть»).

  1. а) «Ты слушаешь радио?» (сейчас / вообще — важен сам факт слушания радио, не важно, что именно’) — б) «Ты слышишь радио?» (то же, но только о текущем времени);
  2. а) «Ты слушал выступление Путина?» — б) «Ты слышал выступление Путина?«;
  3. а) «Я слушаю Европу-плюс в машине» — б) «Я слышу Европу-плюс в машине»;
  4. а) «Ты слушал меня?» — б) «Ты слышал [то], что я тебе сказал?»;
  5. а) *»Я слушал, как он сказал…»— б) «Я слышал, как он сказал…»;
  6. «Я каждый вечер слушаю новости, но еще не слышал о проблемах Nokia»;
  7. «Ты меня не слушаешь» (= ‘занимаешься чем-то другим, тогда как я ожидаю, что ты занят мной’) — «Ты меня не слышишь» (= ‘я не вижу/не слышу реакции на свои слова’).

Практически полная идентичность А и Б в примерах 2 и 3 иллюстрируют сложность различии этих слов. Однако, невозможность построить конструкцию типа 5а это отличие подтверждает. Надо заметить, что словари Ушакова, Ожегова и Шведовой, Кузнецова, Ефремовой не фиксируют это отличие. Видимо, поэтому у Г. Розова появляется странное «слышать клиента, но не слушать его, слушать, но не понимать»:

Двинемся дальше. Основной способ получения информации — визуальный. Общение начинается до того, как собеседник заговорил. Вместо «наиболее часто не применяемое на практике» вполне можно было написать «редко применяемое«. То ли редактор вообще не работал, то ли отдохнул.

Выделенное полужирным — это квинтэссенция риторики. Вроде бы и правильная фраза, но вот толку от нее — ноль. Более того, есть ситуации, когда не надо давать высказываться клиенту.

В общем, мусорная книга, как по смыслу, так и по оформлению.

Как лучше всего поздравить человека с днем рождения

Запомните раз и навсегда: нет такой обязанности — поздравлять людей, пусть даже близких. Это действие добровольное. Поздравляйте только тогда, когда вы правда этого хотите.

Если есть возможность поздравить человека лично, сделайте это. Не можете поздравить лично — позвоните. Не можете позвонить — пошлите открытку (настоящую, по почте) или телеграмму. Ни в коем случае не шлите смс. Представьте себе, что вы получили пятьдесят смс с поздравлениями. Правила приличия требуют, чтобы вы отправили «спасибо» на каждое из них. Удобно ли это? В самом крайнем-крайнем случае напишите поздраление по электронной почте или пошлите личное (!) сообщение в социальной сети. Когда вы поздравляете лично или по телефону, вы точно знаете, что вас слышат. Когда поздравляете по электронной почте — нет никаких гарантий, что ваше поздравление будет прочитано. Продолжить чтение →

Казуистика: прием «Давайте обсудим детали»

Есть один лингвистический нюанс во всей шумихе вокруг трагедии в Крымске. Основные баталии развиваются вокруг причины затопления (слив воды из водохранилища или сильные осадки). Тем самым вне обсуждения оказывается более серьезный вопрос — почему (независимо от причины произошедшего!) это привело к трагедии?

NB! Это заметка о приеме манипулирования сознанием. Не для обсуждения произошедшего. 

Казуистика: приём «Я не торгую, а бесплатно раздаю за деньги»

Не могу пройти новости о том, что лингвистических экзерцисах РПЦ:

«Посетители не приобретают товар, а получают его на основе дарения, после чего могут пожертвовать денежные средства на нужды подворья, — сказал судье представитель ответчика. По его словам, на территории храма не ведется предпринимательская деятельностью — Подворье осуществляет благотворительную деятельность, а не предпринимательскую. Оно распространяет веру, а именно предметы религиозного назначения». По его словам, именно по этой причине на территории храма отсутствует продавец, но есть человек, который принимает пожертвования за безвозмездную передачу предметов. «Фиксированной цены нет, указана ориентировочная сумма пожертвований», — сказал юрист.

Продолжить чтение →